13. Juli 2021 agvs-upsa.ch – Lieben Sie Menschen und können Sie sich vorstellen, als Vertrauensperson zwischen Garagenbetrieb und  Kundschaft zu agieren? Dann ergreifen Sie sofort die Initiative und melden sich für das Basisseminar 2021 für Automobil-Verkaufsberater/-innen oder den Lehrgang zum/zur Automobil-Verkaufsberater/-in mit eidg. Fachausweis an – noch hat es Plätze frei.
 

Die Verkaufsausbildungen der AGVS Business Academy stehen für Sie bereit. Foto: Istock

cst. «Der Verkauf eines Autos ist nicht der Abschluss eines Geschäftes, sondern der Beginn einer Beziehung». Bereits dem US-Automobilpionier Henry Ford war bewusst, welche Bedeutung langfristige Kundenbeziehungen für den Automobilhandel haben. In dieser Beziehung spielen Automobil-Verkaufsberaterinnen und -berater eine fundamentale Rolle. Sie sind umfassend informierte und flexible Ansprechpartner für eine Kundschaft, die immer anspruchsvoller wird. Mit ihrem freundlichen und kompetenten Auftreten schaffen Automobil-Verkaufsberaterinnen und -berater Vertrauen und legen so den Grundstein für eine langfristige und erfolgreiche Kundenbeziehung. 

Damit Automobil-Verkaufsberaterinnen und -berater in der Lage sind, als Bindeglied und Vertrauensperson zwischen dem Garagenbetrieb und der Kundschaft zu agieren, müssen sie seriös eingearbeitet werden und sich weiterbilden. Ziel ist es, dass das Verkaufspersonal die täglichen Arbeiten verkaufs- und marktorientiert ausführen kann und für betriebswirtschaftliches Denken und Handeln im Garagenbetrieb sensibilisiert wird. Hierfür bietet der AGVS mit den branchenspezifischen Bildungsangeboten – «Basisseminar für Automobil-Verkaufsberater/-innen» und «Automobil-Verkaufsberater/-in mit eidg. Fachausweis» Unterstützung.

Die Weiterbildung zum/zur Automobil-Verkaufsberater/-in dauert drei Semester und umfasst acht Module, die jeweils einzeln mit einer Prüfung abgeschlossen werden. Während des Lehrgangs eignen sich die Teilnehmenden umfassende Kenntnisse im Bereich Verkaufspsychologie und Persönlichkeitsschulung, Verkaufsmethodik und -kommunikation, Administration und Informatik, Arbeits- und Betriebsorganisation, Occasionshandel, Rechnungswesen, Recht und Versicherungen, verkaufsbezogene Produktkenntnisse sowie Marketingpraxis und Automobilmarkt an. Zur Abschlussprüfung wird zugelassen, wer das eidg. Fähigkeitszeugnis einer Grundbildung oder einen mindestens gleichwertigen anderen Ausweis besitzt; nach der Grundbildung mindestens zwei Jahre im Automobilverkauf in der Schweiz tätig war oder ohne bestandenes Qualifikationsverfahren (Lehrabschlussprüfung) sieben Jahre Praxis in der Schweiz, davon mindestens vier Jahre im Automobilverkauf, nachweisen kann; und natürlich den Nachweis über acht Modulabschlüsse erbringen kann.

Für Automobil-Verkaufsberater/-innen mit bis zu maximal einem Jahr Praxiserfahrung sowie Personen aus dem Garagengewerbe oder aus anderen Branchen, die in den Automobilhandel einsteigen möchten, bietet sich dagegen das Basisseminar 2021 für Automobil-Verkaufsberater/-innen an. Während zehn Tagen werden Grundkenntnisse des Automobilverkaufs übermittelt, von der Verkaufspsychologie über die Kommunikation bis hin zur Verkaufsmethodik. Nach Seminarende wissen die Teilnehmenden, was vom ersten Kundenkontakt bis zum Abliefern des Fahrzeuges sowie zum «Service après-vente» zu tun ist, und sie sind in der Lage, die Kundschaft kompetent und zuvorkommend zu beraten. Profitieren auch Sie und Ihr Betrieb von einem der Ausbildungsangebote für Ihr Verkaufspersonal – noch hat es Plätze frei!