Employé(e) de commerce CFC dans la branche automobile

Activités

La formation de base d’employé(e) de commerce dans un garage est extrêmement dynamique et variée. Les employé(e)s de commerce dans la branche automobile assistent tous les processus administratifs de l’entreprise et ont ainsi une vue d’ensemble. Pendant leur formation, les employé(e)s de commerce fournissent des prestations dans les domaines de l’administration, du commerce, du service à la clientèle, de la finance, de la comptabilité et des ressources humaines.

De plus, pendant leur apprentissage, les employé(e)s de commerce dans la branche automobile reçoivent la clientèle, conviennent des rendez-vous, traitent les ordres au sein du service à la clientèle et gèrent les avis de sinistres. L’apprentissage d’employé(e) de commerce dans la branche automobile permet en outre aux personnes en formation de travailler dans la planification. Elles commandent les véhicules et surveillent les processus de commande et de livraison. La vérification régulière des stocks dans le système et la commande des produits et prestations requis font également partie des nombreuses activités de cet apprentissage. Les employé(e)s de commerce élaborent et contrôlent les factures, évaluent les statistiques et gèrent les dossiers du personnel.

Formation

3 années de formation
1 à 2 jours d’école professionnelle spécialisée par semaine
16 jours de cours interentreprises pendant la formation de base
Une langue étrangère est enseignée.

La formation d’employé(e) de commerce comprend les cinq domaines de compétences opérationnelles suivants:

Agir dans des formes de travail et organisationnelles agiles
Interagir dans un environnement de travail interconnecté
Coordonner les processus de travail de l’entreprise
Gérer les relations avec la clientèle ou les fournisseurs
Utiliser les technologies du monde du travail numérique

Prérequis

Pour avoir du succès en postulant à cet apprentissage, il faut avoir terminé la scolarité obligatoire à un niveau moyen ou supérieur.

Voici le site de la nouvelle formation de base «Employé(e) de commerce CFC dans la branche automobile», qui entrera en vigueur à partir de la rentrée 2023. Tu trouveras ici des informations sur l’ancienne version de cette formation de base, dispensée avant 2023.

Formations continues / Possibilités de carrière

Bien entendu, tu gagnes un salaire décent durant ton apprentissage. Cet apprentissage est donc bien rémunéré. Mais le plus important: après ta formation d’employé(e) de commerce CFC dans la branche automobile, un vaste éventail de possibilités de carrière et de formations continues s’offre à toi dans la branche automobile, par exemple un grand choix de formations professionnelles supérieures:

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